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返品特約について

返品の可否

返品については以下の条件をご確認ください。
商品到着から7日以内で未開封の商品、且つ以下の条件に該当する場合は返品を承ります。
ご連絡なく商品を返送された場合は、返金などの対応が遅れる場合がございます。

返品の条件

◆ご返品可能な例はこちら
①弊社不備によるご返品
・お客様のご注文と異なる商品が届いた場合
・お届けまでに汚損、破損が発生した場合
 ➤上記に該当する場合は速やかに交換いたします。
  弊社不備の場合は送料着払にてご返送ください。
  ご返送前に必ず弊社までご連絡ください。

②お客様都合によるご返品
・お客様による商品の注文間違い
・お客様による注文個数の間違い
・お客様による定期購入の発送間隔の間違い
・お客様による定期購入の休止、解約のご連絡の漏れ
 ➤こちらは未開封商品に限りご返品をお受けいたします。
  商品到着後7日以内に必ず弊社までご連絡下さい。
  発送確認メール受信後はお客様都合の返品となります。
  発送後のキャンセルは受取前でも往復の送料(実費)を頂戴します。
  商品受取後の返品送料はお客様負担(元払)となります。


◆ご返品をお受けできない例はこちら
・お届け後、8日以上経過した商品
・開封された商品
・ご使用になられた商品
・お客様の手元で破損、汚損された商品
・他社(Amazon、楽天市場、健康雑誌経由)での購入商品
➤上記に該当する場合は、ご返品をお受けできません。

『インターネット通信販売』は特定商取引法によるクーリングオフ制度の対象外となります。

返品についてのご連絡先

返品をご希望の場合は必ず弊社までご連絡ください。
ご連絡なく商品を返送された場合は、返金などの対応が遅れる場合がございます。

【純炭粉末公式専門店】
運営:株式会社ダステック

〒920-0226 石川県金沢市粟崎町5丁目35番8
TEL:0120-090-218(土日祝を除く9~17時)
FAX:076-225-8406
メールアドレス:info@juntan.net